DIRECT MEDIA: Slušajmo potrošače, oni donose trendove

Moramo da prepoznamo šta su očekivanja pre nego što se ona odraze na poslovanje, ocenjuje Dejvid Metin, direktor za trendove i analitiku na globalnom nivou u trendwatchingu

Ponuditi uslugu ili proizvod koji će olakšati ljudima život, čak i upotrebom veštačke inteligencije, biti prisutan svuda i u svakom trenutku na potpuno novim mestima i u novim kontekstima, povezivati ljude sa osobama koje dele ista interesovanja, promeniti nabolje sopstvenu kompaniju iznutra (i o tome pričati!) i konačno, biti drugačiji i nepredvidiv - pet su globalnih trendova u marketingu za 2018. godinu.
To je, pored ostalog, zaključeno na predavanju za 500 marketinških profesionalaca, održanom u Beogradu, u okviru Direct Media akademije, gde su vodeći svetski eksperti u oblasti marketinga trendwatching predstavili glavne trendove kao preporuku brendovima, medijima i marketinškim agencijama.
- Ponašanje potrošača i njihova očekivanja se menjaju brže nego ikada ranije. Moramo da prepoznamo šta su očekivanja pre nego što se ona odraze na poslovanje, da im izađemo u susret i inoviramo svoj proizvod ili uslugu. U okruženju u kojem se promene brzo dešavaju, i sami morate da postanete posmatrač potrošača i trendova koje oni donose - poručio je Dejvid Metin, direktor za trendove i analitiku na globalnom nivou u trendwatchingu.
Direktor Direct Media sistema Jovan Stojanović izjavio je da je praćenje trendova važno u marketingu, koji povezuje kompanije i potrošače, podjednako kao i stalni rad na sebi kroz učenje.
- Pre nekoliko godina smo osnovali Direct Media akademiju s ciljem da nam pomogne da budemo bolji u našem poslu, a danas smo je prvi put otvorili za širu marketinšku javnost. Želimo da deo naše ekspertize podelimo sa strukom i da kroz sve bolju komunikaciju osnažimo naše brendove i celo tržište. Da bismo stalno bili na tragu novih znanja, u tome nam ovaj put pomažu gostujući predavači trendwatching tima koji donose pogled na globalne trendove s kojima ćemo se susretati u narednim godinama - izjavio je Stojanović.
Direct Media akademija (DMA) je regionalni edukativni program, kroz koji je do sada prošlo više od 300 polaznika. U organizacionom i programskom odboru DMA su stručnjaci Direct Media iz različitih oblasti marketinga i komunikacija: strategije brenda, komunikacijskog planiranja, istraživanja, digitalnog marketinga, odnosa s javnošću, komunikacije na društvenim mrežama. Program je zamišljen kao serijal predavanja i radionica uobličenih u module koji pokrivaju teorijski i praktični deo ovih marketinških oblasti.