Intervju

Aleksandra Radičević: "Kada ulažete u ljude, gradite kompaniju koja raste iznutra"

Puratos je globalni lider u oblasti inovativnih proizvoda za pekarstvo, poslastičarstvo i čokoladu, sa tradicijom dugom više od jednog veka i prisustvom u više od 100 zemalja sveta. U Srbiji, kompanija zapošljava više od 100 ljudi i poseduje najsavremeniju fabriku u Kragujevcu, dok se centrala nalazi u Beogradu. Na čelu Puratosa Srbija je Aleksandra Radičević, generalna direktorka koja sa puno entuzijazma i posvećenosti vodi tim i gradi kulturu u kojoj su ljudi i njihovo zadovoljstvo na prvom mestu.

1. Puratos je globalno prepoznat brend. Po vašem mišljenju, šta je to što vas čini posebnima i održava na vrhu sve ove godine?

Rekla bih da su ključ uspeha tri stvari: kvalitet, inovacije i održivost. Kod nas to nisu samo lepe reči, to su vrednosti koje živimo svaki dan. Inovacije ne vidimo kao cilj, već kao proces koji nam omogućava da budemo bolji, brži i korisniji za naše klijente. Na kraju dana, sve se svodi na ljude. Njihova posvećenost, znanje i energija su zapravo ono što pokreće sve ostalo.

2. Kada već pričamo o ljudima – poznato je da Puratos vodi mnogo računa o svojim zaposlenima. Koji benefiti se najviše izdvajaju?

Imamo puno razloga za ponos, ali ono što često dobijamo kao pozitivan feedback jeste upravo pažnja koju posvećujemo svakom članu tima. Tu su kvartalni i godišnji bonusi za kolege, privatno zdravstveno osiguranje, nagrade za jubileje na svakih pet godina, kao i prilika za sve zaposlene da ostvare bonuse za preporuku novih kolega. To ne samo da motiviše, već i stvara timski duh i osećaj zajedništva.

3. Kako izgleda podrška kada se izađe sa radnog mesta?

I to nam je jako važno. Znamo da ljudi imaju svoje porodice, brige i planove i trudimo se da budemo uz njih. Dajemo sredstva za novogodišnje i božićne paketiće za decu, organizujemo kreativne radionice za decu zaposlenih u našem inovacionom centru, a kolege koje su s nama više od 5 godina dobijaju i privatno penziono osiguranje. To su stvari koje znače, pogotovo dugoročno.

Takođe, svesni smo da se naši zaposleni mogu suočiti sa različitim životnim izazovima – bilo da su lične, porodične ili profesionalne prirode. Zato im pružamo podršku kroz različite opcije, a jedna od njih je i korišćenje Telus Health One platforme, koja omogućava pristup resursima za mentalno zdravlje, savetovanje i druge oblike pomoći. Verujemo da je briga o ljudima temelj svakog uspešnog tima.

4. Radna fleksibilnost je danas tema broj jedan. Kako vi pristupate balansu između posla i privatnog života?

Na to gledamo vrlo ozbiljno. Uveli smo hibridni model rada i fleksibilno radno vreme tamo gde je to moguće. Ljudi dobijaju dodatne dane godišnjeg odmora u skladu sa godinama staža, a u posebnim životnim situacijama – kao što su venčanje, rođenje deteta, selidba, bolest u porodici ili polaganje stručnog ispita – imaju pravo i na dodatne dane plaćenog odsustva. Verujemo da je balans između privatnog života i posla ključ za dugoročnu produktivnost i pravi recept za postizanje uspeha.

5. Kada je u pitanju zdravlje, na koji način brinete o svom timu?

Zdravlje nam je prioritet. Svi naši zaposleni imaju privatno zdravstveno osiguranje, uz mogućnost da se osiguraju i članovi porodice. Takođe, trudimo se da pokažemo pažnju i kroz male, ali značajne gestove, poput poklona za 8. mart svim koleginicama. Te sitnice često ostave najlepši utisak. Sve uspehe kompanije zajednički stvaramo, ali i zajednički slavimo i trudimo se da se svako oseća zaslužnim za svoje doprinose.

6. Znamo da u Puratosu dosta ulažete u edukaciju. Možete li nam reći nešto više o tome?

Apsolutno. Učenje i razvoj su sastavni deo naše kulture. Imamo internu e-learning platformu sa obaveznim kursevima, ali i bogatom ponudom specijalizovanih sadržaja koje zaposleni mogu samostalno birati u skladu sa svojim interesovanjima i potrebama sektora u kojem rade. Pored toga, više puta godišnje organizujemo praktične treninge u centrali, posebno za naše demonstratore iz oblasti poslastičarstva i pekarstva. Tokom tih treninga zaposleni unapređuju svoje veštine, usvajaju inovativne metode rada i napreduju kroz sistem koji simbolično vodi od 'belog' do 'braon' pojasa — kada postaju pravi majstori svog zanata. Takođe, omogućen je pun pristup LinkedIn Learning platformi, sa više od 23.000 kurseva i predavanja iz najrazličitijih oblasti. Svako može da bira svoj pravac razvoja, u skladu sa ličnim interesovanjima i ambicijama. Ne želimo da ljudi samo “odrađuju” posao, već da napreduju i razvijaju se u onome što ih zanima.

7. I za kraj, kako biste opisali Puratos u jednoj rečenici?

Puratos je kompanija koja inovira sa svrhom, posluje sa integritetom i ljude stavlja u centar svega što radi.