Rakuten Viber, globalni lider među aplikacijama za razmenu poruka, nastavlja da stvara nove mogućnosti kako bi unapredio kvalitet komunikacije između brendova i korisnika.
Video snimcima se najefikasnije predstavljaju novi proizvodi, objašnjavaju karakteristike proizvoda, daju instrukcije i slično.
Na primer, kozmetički brend može da podeli video sa detaljnim prikazom novog proizvoda koji je korisnik nedavno kupio, i da objasni kako se on kombinuje sa prethodno kupljenim predmetima. Spomenuta opcija će biti fazno puštana u opticaj u drugoj polovini decembra.
Kako bi se dodatno pojednostavila komunikacija korisnika sa brendovima, Viber će im takođe omogućiti da unutar Poslovnih poruka kopiraju kodove, brojeve telefona, mejlove i linkove. Ta opcija će biti moguća za brojeve sa četiri cifre i više. Dugim pritiskom na broj, on će se kopirati i na ekranu će se pojaviti obaveštenje "broj je kopiran“. To je naročito pogodno za jednokratne šifre, promo kodove, šifre za dostavu itd.
Kratkim pritiskom na link, mejl ili na dugačak broj koji može da se pozove ili kojem može da se pošalje poruka (obično više od sedam cifara), korisnicima će se otvoriti meni sa različitim opcijama – poziv, slanje poruke, dodavanje u imenik itd, ili će biti preusmereni na sajt ili slanje mejla sa svoje adrese.
Ta opcija je već dostupna na Androidu, Desktopu i na iOS uređajima.
