Ovako to rade uspešni
Nemojte reći "Ne znam" – Umesto toga koristite OVE mudre fraze
Priznati da nešto ne znaš je jedna od vrlina zrelih, inteligentnih i samouverenih ljudi. Iako se u društvu često nameće pritisak da moramo imati odgovor na sve, iskrenost prema sebi i drugima donosi ogromne prednosti.
Međutim, ako koristite frazu poput "Ne znam" da biste izbegli odgovornost ili neprijatnost zbog nepoznavanja nečega, to vam se može brzo obiti o glavu. Pročitajte koje fraze je mudrije da izgovorite kada nešto ne znate.
"Možeš li mi reći nešto više o tome?"
Prema studiji objavljenoj u časopisu "Journal of Individual Differences“, radoznalost je osobina koja se obično povezuje sa inteligencijom jer podstiče ljude da započinju razgovore i tragaju za novim iskustvima koja inače možda ne bi razumeli ili za koja ne bi imali prilike. Postavljanjem ovakvog pitanja, umesto pukog izgovaranja "Ne znam”, izuzetno sposobni ljudi dobijaju priliku za lični razvoj. Oni ne samo da podstiču saradničku energiju, već imaju i priliku da nauče nešto novo.
"Hajde da pokušamo drugačije"
Usvajanje drugačije perspektive je osnovna taktika onih koji uspešno rešavaju probleme, navodi se u studiji časopisa „Journal of Pedagogical Research“. Korišćenjem ovakvog pristupa radi otkrivanja suštine problema – umesto potpunog izbegavanja razgovora – sposobni pojedinci se ističu u rešavanju poslovnih izazova.
"Voleo bih da učim od tebe"
Studija iz 2022. godine pokazala je da je učenje od drugih prirodno utkano u zdravu ljudsku interakciju i povezanost, ali da je učenje sa drugima još korisnije. Na primer, ako vas neko zamoli za pomoć oko rešavanja problema na poslu, a vi niste upoznati sa tim projektom ili temom, iskoristite ovo pitanje da dublje uđete u materiju. To je obostrano korisno: ne samo da učite iz njihove stručnosti i iskustva, već stičete i novu perspektivu o kojoj su oni verovatno dugo razmišljali.
"Mogu li dobiti pomoć?"
Studija objavljena u časopisu "Management Science“ ukazuje na to da se ljudi koji traže pomoć i savet uglavnom doživljavaju kao kompetentniji. Istraživanje Univerziteta Stanford takođe pokazuje da su ljudi u društvenim situacijama podjednako motivisani da pomognu drugima. Traženjem stručnog mišljenja od drugih, ne samo da sebe prikazujete u boljem svetlu, već i drugima pružate priliku da izgrade samopouzdanje time što će vam pomoći.
"Daj mi trenutak da proverim"
Naročito u poslovnom okruženju, to što ste osoba kojoj se ljudi uvek mogu obratiti za pomoć čini vas istinski uspešnim. Nije reč samo o pouzdanosti ili posedovanju svih odgovora, već o tome da budete osoba koja pomaže drugima da pronađu rešenja za svoje probleme. Uz ovakvu pametnu frazu, pokazujete da ste snalažljivi. Čak i ako ne znate odgovor, imate kontakte pomoću kojih možete do njega doći ili pronaći nekoga ko zna. Najpametniji ljudi ne znaju sve, a što je još važnije – svesni su činjenice da ne znaju sve.
"To je dobro pitanje"
Jedna od fraza koju uspešni ljudi koriste umesto "ne znam” jeste "to je dobro pitanje”, jer se sagovornici tada osećaju kao da ih je neko saslušao, što je ključno za izgradnju poverenja, prema studiji objavljenoj u časopisu "PLOS ONE“. Uvažavanjem tuđeg mišljenja pre nego što ponudite savet ili rešenje, stvarate zajedničku osnovu za komunikaciju. Čak i kada se raspravljate ili vodite veoma emotivan razgovor, samo izgovaranje reči "hvala” ili "razumem te” pre iznošenja sopstvenog mišljenja može napraviti razliku između produktivnog razgovora i onog koji to nije.
"Javiću ti kasnije"
Ne možete biti od pomoći niti delovati staloženo ako reagujete isključivo na osnovu sirovih emocija, pa je često neophodno odvojiti vreme da sagledate svoja osećanja i razbistrite misli. Kako ističu stručnjaci sa "Harvard Business Review“-a, rešavanje problema je ponekad lakše kada to činite sami, jer tako dobijate vremena da sredite misli i osmislite jasna rešenja pre nego što ponovo stupite u kontakt sa drugima.
"Nisam ja prava osoba za to pitanje"
Prema studiji objavljenoj u časopisu "Philosophy and Phenomenological Research“, intelektualna skromnost – odnosno sposobnost da razumete granice sopstvenog znanja – od suštinskog je značaja za učenje. Pomoći nekome u rešavanju problema ne znači da imate sve odgovore; to znači da možete tu osobu usmeriti u pravom smeru. Pomozite im da pronađu dokument, povežite ih sa nekim ko zna odgovor ili zajedno osmislite plan – to je prava snalažljivost, piše Your Tango.