Život
25.01.2022. 21:05
Biznis
31.01.2022. 15:03
Promo
Mobilna aplikacija
Avio-karte ćemo kupovati brže i jednostavnije
U cilju unapređenja usluga i pružanja najboljeg mogućeg korisničkog iskustva, Er Srbija je pokrenula novu verziju mobilne aplikacije za kupovinu avio-karata, koja je dostupna za preuzimanje putem Gugl plej stora za Android telefone i Ep stora za korisnike Epl uređaja. Postojeći korisnici ne moraju da preuzimaju novu aplikaciiju, već je dovoljno da ažuriraju prethodnu verziju.
Nove mogućnosti aplikacije značajno će olakšati proces kupovine avio-karata i dodatnih usluga. Korisnicima će na raspolaganju biti mogućnost lakšeg pronalaska nižih cena, brži proces kupovine, vidljivost korpe za kupovinu i opcija deljenja dokumenata. Nova aplikacija će biti lakša za rukovanje zahvaljujući histogramu koji pojednostavljuje pretragu za niskim cenama, opciji skeniranja pasoša za lakše učitavanje putnih dokumenata i potpuno prilagođenoj mapi sedenja za bolji pregled mogućnosti izbora sedišta.
"Nova unapređenja aplikacije predstavljaju važan razvojni korak u digitalizaciji našeg poslovanja, imajući u vidu da više od 60 odsto korisnika pristupa veb-sajtu Er Srbije sa mobilnih uređaja. Potrebe putnika i povratne informacije koje dobijamo od njih stavljene su u fokus ovog projekta. Rezultat toga je, između ostalog, naš personalizovani sistem za onlajn rezervaciju koji smo samostalno razvili, čime se ne može pohvaliti veliki broj avio-kompanija. Želimo da podstaknemo naše putnike da isprobaju novu aplikaciju i podele sa nama svoje utiske o stavkama koje im se učine važnim. Naš tim će im odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a nama će povratne informacije biti od vitalnog značaja za dalja unapređenja aplikacije,“ izjavio je Srđan Prokić, viši menadžer za e-Commerce u Er Srbiji.
Na osnovu sprovedenih testiranja, utvrđeno je da približno vreme potrebno za rezervaciju karte, korisniku koji nikada ranije nije koristio mobilnu aplikaciju, iznosi manje od šest minuta.
Život
25.01.2022. 13:03
EU propisala nove preporuke za putovanja
Prethodna verzija aplikacije Er Srbije zabeležila je više od 50.000 preuzimanja. U julu 2020. godine lansirana je prva verzija za Android telefone, dok je već u septembru iste godine aplikacija postala dostupna i korisnicima Epl uređaja. Konstantna unapređenja veb-sajta i mobilne aplikacije nacionalne avio-kompanije dovela su do značajnog porasta prodaje putem digitalnih kanala, koja je tokom prvih šest meseci 2021. godine činila 44 odsto udela u ukupnoj prodaji avio-karata.
Više informacija o aktivnostima srpskog nacionalnog avio-prevoznika možete pronaći na stranici Medija centra Er Srbije.
Komentari
